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电话车险真如宣传的那么好吗?怎么买更划算?

2019-05-08 15:08:32 分类:车险    

给爱车购置一份保险是很多车主首要面临的问题,电话销售保险保持着火热的发展势头,电话车险好不好?怎么投保电话车险?

电话车险是一种车主直接面对保险公司的,全新的汽车保险直销模式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过电话向保险公司咨询、投保。电话直销汽车保险是集中管理、统一运营的。通过电话直销的模式实行统一报价。

电话车险好不好电话车险费用怎么?

因为电话车险是保险公司和车主直接交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以价格空间自然就大。如今电话直销汽车保险在价格比传统渠道优惠,也不存在报价的随意性。因此,电话车险费用的特点是:便宜、统一、透明。

电话车险与传统汽车保险的服务有区别吗?电商渠道汽车保险怎么样?

当前,不少车主心里产生了疑惑:“既然电话车险费用这么低,到底有没有足够的理赔和服务保障?”

电话车险与传统汽车保险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言,电话车险本质上与传统汽车保险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同:电话车险采取保险公司向车主直销的方式,由于省略了中间环节,成本减少,所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离,并不会影响服务和理赔。

电商渠道汽车保险直销看似省时省钱,但同样面临一些无法迅速解决的弊端。一是价格难精确。电商渠道直销是通过输入车主相关数据后得出的报价,往往只能作为参考,车主在电商渠道投保后,仍需要保险公司工作人员向车主致电确认信息,并重新给车主做最终报价。这同时涉及到电商渠道直销的第二项弊端,步骤过多。车主要通过电商渠道投保方式买汽车保险,先要在电商渠道录入相应信息,然后相关工作人员再次致电核实,这样一来,所需要的时间比电话车险更多。第三大弊端就是电商渠道汽车保险容易被“山寨”,电商渠道汽车保险需要车主输入相应信息,如身份证、电话、车牌号等,这些重要信息一旦流失,会给车主带来不必要的麻烦。

电商渠道汽车保险直销的出现给投保带来新兴渠道,但它目前看来尚未成熟。技术平台的欠缺及网络的鱼龙混杂,造成消费者的利益难以得到保障。记者建议,车主想尝试投保电商渠道汽车保险尽量选择保险公司的官网,回避第三方技术平台,另外,在投保前确认网站信息是否真实可靠。

怎么购买电话车险

从目前市场情况来看,虽然电话车险投保流程简单方便,但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下电话购买汽车保险时怎么具体操作的。

一般情况下,投保电话车险大致可以分为三个步骤:客户呼入达成投保意向;保险公司送单员第一次送单(投保单、保费通知单等),就客户的疑问进行面对面的沟通,待客户签字确认后收取保费;送单员第二次送单(正式保单),完成投保。

保险专家提醒,车主在投保电话车险时注意以下几个方面:

首先,为了能让电话车险座席准确的给客户报价,请提前准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。其次,通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,一定要认真核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错,为日后的理赔带来障碍。

另外,要认准保险公司电话车险专属号码,提高防范意识,防止被误导。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线,对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。相信经过笔者的这番介绍,大家都已知道怎么购买电话车险了。随着科技的发达,目前已经出现了电商渠道投保汽车保险等多种新兴的汽车保险办理方式,有需要的朋友不妨登录保险公司官方网站去了解一下。

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